Política de Privacidad – Ubikalo! Guatemala
Última actualización: 10 de julio de 2025
Este aviso de privacidad para Ubikalo Guatemala describe cómo y por qué podríamos recopilar, almacenar, usar y/o procesar tu información cuando:
- Descagues y utilices nuestra aplicación (Ubikalo!)
- Interactúes con nosotros de otras formas relacionadas, incluídas marketing y publicidad o eventos.
¿Qué información recopilamos?
- 1. Acceso a la ubicación: Ubikalo! accede a tu ubicación en tiempo real solo mientras utilizas la app, esto nos permite mejorar tu experiencia en la navegación y geolocalización de comercios en Quetzaltenango, mostrandote comercios cercanos, sitios turísticos, calculo de distancias y generación de rutas exactas desde tu ubicación actual hacia el destino de interés. Nunca accedemos a tu ubicación en segundo plano ni cuando la app está cerrada.
- 2. Información del dispositivo: Podemos recopilar información técnica de tu dispositivo móvil como: sistema operativo, idioma, zona horaria y dimensiones de pantalla. Con la finalidad de brindar una navegación limpia y sin complicaciones para tu dispositivo además de ayudar a mejorar el rendimiento de la App.
- 3. Datos personales: Si decides crear una cuenta de usuario, podemos solicitarte los siguientes datos: Nombre, país y ciudad de origen, nombre de usuario, correo electrónico, contraseña y número de teléfono. Esta información se usa para personalizar tu experiencia y con fines de marketing, dicha información no se comparte con terceros sin tu consentimiento.
- 4. Historial de búsqueda e interacción: Guardamos eventos como búsquedas realizadas, comercios visualizados y botones presionados, para: Mejorar recomendaciones. Brindar estadísticas a los comercios (sin identificar usuarios). Analizar el uso de la app.
¿Cómo usamos tu información?
Utilizamos tu información y datos para:
- Mostrar resultados relevantes basados en tu ubicación.
- Mejorar el contenido que se te muestra.
- Enviar notificaciones si aceptás recibirlas.
- Registrar interacciones para mejorar la experiencia de todos los usuarios.
- Marketing y publicidad de Ubikalo!.
Información adicional opcional
Al utilizar nuestra aplicación, los únicos datos requeridos para crear una cuenta son nombre, correo electrónico y una contraseña segura.
Sin embargo, dentro del perfil de usuario, se ofrece la posibilidad de completar información adicional de forma opcional, como:
- Fecha de nacimiento
- Número de teléfono
- Género
Estos datos no son obligatorios y su suministro es completamente voluntario. Su propósito es mejorar la experiencia del usuario, permitiendo ofrecer contenido, promociones y comunicaciones personalizadas de acuerdo a sus intereses y características demográficas.
El usuario podrá actualizar, modificar o eliminar esta información en cualquier momento desde la sección de su perfil.
Datos de inicio de sesión en redes sociales
Tienes la opción de poder acceder a tu cuenta de Ubikalo! A través de Google u otras opciones disponibles. Si decides utilizar este método, recopilaremos cierta información de perfil tuya del proveedor de la red social, dicha información puede variar según la red social, pero generalmente se incluyen: Foto de perfil, correo electrónico, así como otra información que decida publicar dicha plataforma. Puedes desvincular tu cuenta en cualquier momento y tus datos serán eliminados de tu perfil de Ubikalo!.
Información sensible
No procesamos información sensible.
Notificaciones push
Es posible que en algunas ocasiones te enviemos notificaciones push para informar sobre nuevas funciones, marketing y datos importantes de tus comercios favoritos. Si deseas dejar de recibir este tipo de comunicaciones, puedes desactivarlas en la configuración de tu dispositivo.
Compartir tu información
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros y solo un número reducido de personal autorizado tendrá acceso a dicha información. Podemos compartir datos anonimizados con fines estadísticos y de análisis.
Almacenamiento y seguridad
Tus datos son encríptados y almacenados en servidores seguros para tu seguridad y tranquilidad. Aplicamos medidas y técnicas organizativas adecuadas para proteger tu información contra accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas.
¿Ofrecemos productos basados en inteligencia artifical?
Sí, contamos con funciones o herramientas basadas en inteligencia artificial, aprendizaje automático o tecnologías similares (en conjunto, «Productos de IA»). Estas herramientas están diseñadas para mejorar tu experiencia y brindarte soluciones innovadoras.
Tus derechos
Como usuario, puedes:
- Revocar permisos de ubicación desde los ajustes de tu dispositivo.
- Eliminar tu cuenta y tus datos en cualquier momento desde tu perfil.
- Revisar, actualizar o corregir tu información personal en cualquier momento desde tu perfil.
Edades admitidas
Puedes crear un perfil en Ubikalo! únicamente si tienes 13 años en adelante.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento con o sin previo aviso. Si hacemos cambios importantes, te lo notificaremos dentro de la app. El uso continuo de la app implicará aceptación de dichos cambios.
Contacto
Si tenés dudas o querés ejercer tus derechos, escribinos a: